Depuis le 1er juillet, il est nécessaire de prendre rendez-vous au préalable auprès de l'agence pour l'emploi de Riesa.

Pour se rendre à l'agence pour l'emploi de Riesa, il sera nécessaire de prendre rendez-vous au préalable à partir du 1er juillet 2025. Cela garantit que même à des moments très fréquentés, comme un début de mois ou de trimestre, les temps d'attente peuvent être réduits au minimum. Dans ce contexte, le motif de la visite est déjà demandé lors de la réservation du rendez-vous et les collaborateurs de la zone d'entrée sont informés à l'avance de la demande et peuvent se préparer en conséquence. "Nous réagissons ainsi en particulier aux changements de comportement des clients. De nombreuses personnes se déplacent déjà en ligne et connaissent déjà la possibilité de prendre rendez-vous auprès d'autres organismes et institutions", explique Thomas Stamm, président de la direction de l'agence pour l'emploi de Riesa. "Nous voulons ainsi mettre encore plus l'accent sur nos prestations de conseil et clarifier les demandes de la manière la plus directe et la plus concluante possible".

Les questions urgentes telles que les situations de détresse financière avérée, l'inscription à la recherche d'emploi et au chômage ou le dépôt d'un recours peuvent être réglées à l'agence pour l'emploi de Riesa pendant les heures d'ouverture régulières, même sans rendez-vous.

La date de visite peut être réservée confortablement en ligne depuis chez soi. Cela permet aux clients de mieux tenir compte de leurs créneaux horaires individuels et de les concilier avec d'autres obligations personnelles.
Le lien vers le portail : https://web.arbeitsagentur.de/portal/terminvereinbarung/pc/agenturen/anliegenauswahl
Il est également possible de prendre rendez-vous par téléphone, du lundi au jeudi de 8h00 à 18h00 et le vendredi de 8h00 à 14h00, en appelant le numéro de service 0800 4 555500.

De nombreuses demandes peuvent être réglées via une visite numérique. Les demandes d'emploi et d'inscription au chômage peuvent également être effectuées numériquement avec une carte d'identité dotée de la fonction d'identification en ligne. Les eServices en un coup d'œil : https://www.arbeitsagentur.de/eservices