Ochrana údajů

Město Radebeul (Radebeul), které je správním centrem okresu, se při tvorbě svých internetových stránek zavázalo dodržovat platné právní předpisy
na ochranu osobních údajů a zásadám bezpečnosti dat. Níže bychom vás rádi seznámili
, za jakých okolností shromažďujeme vaše údaje, jak s nimi nakládáme a komu je případně poskytujeme.

Informace o ochraně osobních údajů města Radebeul

Abychom ochránili Vaše osobní údaje spravované městem Radebeul před náhodnými či úmyslnými manipulacemi, ztrátou, zničením nebo před přístupem neoprávněných osob (viz § 9 SächsDSG resp. §§ 9, 11 BDSG ve spojení s přílohou k § 9 BDSG), jsou naše personální, technická a organizační bezpečnostní opatření průběžně zdokonalována v souladu s technologickým vývojem. Kromě toho jsou naši zaměstnanci, subdodavatelé a další spolupracující osoby náležitě zavázáni k zachování mlčenlivosti a ochraně osobních údajů. Máte-li další dotazy týkající se ochrany osobních údajů, na které vám naše informace o ochraně osobních údajů nedokázaly odpovědět, jsou vám naši specializovaní zaměstnanci kdykoli rádi k dispozici.

Shromažďování a zpracování údajů při přístupu z internetu

Při každém přístupu uživatele na naše webové stránky jsou údaje o tomto procesu dočasně ukládány do protokolového souboru
a zpracovávají. Shromažďují se následující údaje, které jsou uchovávány až do automatického smazání:

• IP adresa počítače, ze kterého byl požadavek odeslán (anonymizovaná),
• datum a čas přístupu,
• název a URL vyvolaného souboru,
• informace o tom, zda bylo načtení úspěšné,
• identifikační údaje použitého prohlížeče a operačního systému,
• webová stránka, ze které byl přístup proveden,
• název vašeho poskytovatele internetového připojení.
  
  

Zpracování těchto údajů se provádí za účelem umožnění používání webové stránky (navázání spojení), zajištění bezpečnosti systému, technické správy síťové infrastruktury a optimalizace internetové nabídky. Výše uvedené údaje jsou vyhodnocovány výhradně pro statistické účely a za účelem zlepšení nabídky a následně jsou vymazány. IP adresa může být vyhodnocena zásadně pouze v případě útoků na síťovou infrastrukturu. Kromě případů uvedených v prohlášení o ochraně osobních údajů nejsou osobní údaje zpracovávány, ledaže byste výslovně souhlasili s dalším zpracováním.

Údaje o smluvním vztahu

Město Radebeul shromažďuje, ukládá a využívá vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro vznik, obsahové vymezení nebo změnu smluvního vztahu (údaje o smluvním vztahu), výhradně za účelem vyřizování stávajícího smluvního vztahu s vámi, resp. za účelem vyřízení vaší žádosti. Jsou zpracovávány pouze pro účely korespondence s vámi a pouze pro účel, pro který jste nám tyto údaje poskytli. Jako údaje o smluvním vztahu se zpravidla ukládají následující údaje:

• Oslovení,
• křestní jména, příjmení nebo název firmy (případně doplněk k oprávnění k zastupování),
• adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město a země),
• e-mailová adresa,
• telefonní a faxové číslo,

provozní údaje

Osobní údaje, které jsou nezbytné k umožnění využívání nabídek a k jejich vyúčtování (údaje o provozu/využití), se používají k vyřizování uzavřených smluv. Mezi takové údaje o využití patří zejména údaje o začátku a konci registrace a o rozsahu příslušných smluvních služeb. Pokud jsou údaje o využívání nebo provozní údaje nezbytné pro účely vyúčtování (vyúčtovací údaje), jsou uloženy po odeslání faktury. Jsou-li údaje potřebné k dodržení stávajících zákonných, statutárních nebo smluvních lhůt pro uchovávání, mohou být uloženy.

Kontaktování / e-mailová korespondence

Informace či údaje, které nám zasíláte nešifrovaně e-mailem, mohou být během přenosu přečteny třetími osobami. Zpravidla také nelze ověřit vaši totožnost ani zjistit, kdo se skrývá za danou e-mailovou adresou. Právně bezpečná komunikace prostřednictvím e-mailu proto není zaručena. Stejně jako mnoho jiných poskytovatelů e-mailových služeb používáme filtry proti nevyžádané reklamě ("SPAM-filtry"), které ve výjimečných případech automaticky a omylem zařadí i běžné e-maily mezi nevyžádanou reklamu a smažou je. E-maily, které obsahují škodlivé programy ("viry"), rovněž automaticky mažeme. Pokud nám chcete zaslat údaje, které vyžadují ochranu, doporučujeme je zašifrovat a případně také elektronicky podepsat, abyste zabránili neoprávněnému nahlédnutí a zfalšování během přenosu, nebo nám údaje zaslat běžnou poštou.

Používání souborů cookie, nástrojů pro webovou analýzu a pluginů sociálních médií

1. Soubory cookie

Pokud to umožňují vaše nastavení zabezpečení a za účelem rozšíření funkčnosti našich internetových stránek a tím i zvýšení pohodlí při jejich používání, používáme tzv. „soubory cookie“. Pomocí těchto „cookies“ mohou být při návštěvě našich webových stránek ukládány textové soubory do vašeho počítače. Máte možnost zabránit ukládání cookies do vašeho počítače příslušným nastavením ve vašem prohlížeči. Tím by však mohl být omezen rozsah funkcí naší nabídky. Používané soubory cookie pocházejí od jiných poskytovatelů a jsou využívány výhradně v souvislosti s vaším používáním webových stránek z hlediska bezbariérového přístupu.

2. Nástroje pro webovou analýzu

K optimalizaci a přizpůsobení naší internetové nabídky potřebám uživatelů využíváme nástroje ve formě technologií pro webovou analýzu, které umožňují statistické vyhodnocování chování uživatelů. Přitom zásadně nedochází ke shromažďování osobních údajů, případně jsou tyto údaje využívány pouze v anonymizované formě. Konkrétně k tomu používáme následující technologická řešení: Matomo.

3. Pluginy sociálních sítí

Na našich webových stránkách používáme pluginy prohlížeče a odkazy na sociální sítě (např. Facebook), které jsou označeny příslušnými logy nebo jinými poznámkami. Sociální sítě jsou provozovány výhradně třetími stranami, z nichž některé mají sídlo mimo Evropu. V důsledku toho nemusí být za určitých okolností zajištěna přiměřená úroveň ochrany osobních údajů podle § 16 SächsDSG resp. §§ 4b, 4c BDSG. Při použití pluginu prohlížeče může dojít k automatickému navázání spojení se serverem příslušné sítě, což však lze omezit pomocí doplňku prohlížeče, např. blokovače skriptů „NoScript“ (http://noscript.net/). Informace o ochraně osobních údajů týkající se doplňků prohlížeče naleznete u jednotlivých poskytovatelů: - Facebook. - Instagram - YouTube

Online přítomnost v sociálních médiích

Provozujeme online profily v rámci sociálních sítí a platforem, abychom mohli komunikovat se zákazníky, zájemci a uživateli, kteří jsou na nich aktivní, a informovat je o našich službách a novinkách. Při návštěvě příslušných sítí a platforem platí obchodní podmínky a zásady zpracování osobních údajů příslušných provozovatelů. Není-li v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak, zpracováváme údaje uživatelů, pokud s námi komunikují v rámci sociálních sítí a platforem, např. když zveřejňují příspěvky na našich stránkách, interagují s nimi nebo nám zasílají zprávy.

Používání sociálních pluginů Facebooku

Na základě našich oprávněných zájmů (tj. zájmu o analýzu, optimalizaci a ekonomický provoz naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) sociální pluginy ("Plugins") sociální sítě facebook.com, kterou provozuje společnost Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Facebook"). Tyto pluginy mohou zobrazovat interaktivní prvky nebo obsah (např. videa, grafiku nebo textové příspěvky) a jsou rozpoznatelné podle některého z log Facebooku (bílé „f“ na modrém pozadí, pojmy "Like", "Gefällt mir" nebo symbolem „palec nahoru“) nebo jsou označeny přídomkem "Facebook Social Plugin". Seznam a vzhled sociálních pluginů Facebooku si můžete prohlédnout zde: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Facebook je certifikován v rámci dohody Privacy Shield a tím poskytuje záruku, že dodržuje evropské předpisy o ochraně osobních údajů (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). Pokud uživatel vyvolá funkci této online nabídky, která obsahuje takový plugin, naváže jeho zařízení přímé spojení se servery Facebooku. Obsah pluginu je přenášen přímo z Facebooku do zařízení uživatele a tímto způsobem integrován do online služby. Na základě zpracovaných údajů mohou být vytvářeny profily uživatelů. Nemáme proto žádný vliv na rozsah údajů, které Facebook pomocí tohoto pluginu shromažďuje, a informujeme uživatele v souladu s našimi aktuálními znalostmi. Díky integraci pluginů získává Facebook informaci, že uživatel navštívil příslušnou stránku online služby. Je-li uživatel přihlášen na Facebooku, může Facebook tuto návštěvu přiřadit k jeho účtu na Facebooku. Pokud uživatelé s pluginy interagují, například kliknou na tlačítko „To se mi líbí“ nebo přidají komentář, příslušná informace se z jejich zařízení přenese přímo na Facebook a tam se uloží. I pokud uživatel není členem Facebooku, existuje přesto možnost, že Facebook zjistí a uloží jeho IP adresu. Podle Facebooku se v Německu ukládá pouze anonymizovaná IP adresa. Účel a rozsah shromažďování údajů, jejich další zpracování a využívání ze strany Facebooku, jakož i příslušná práva a možnosti nastavení pro ochranu soukromí uživatelů lze najít v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/about/privacy/ Pokud je uživatel členem Facebooku a nechce, aby Facebook prostřednictvím této online nabídky shromažďoval údaje o něm a propojoval je s jeho členskými údaji uloženými na Facebooku, musí se před použitím naší online nabídky odhlásit z Facebooku a smazat své soubory cookie. Další nastavení a námitky proti využívání údajů pro reklamní účely lze provést v nastavení profilu na Facebooku: https://www.facebook.com/settings?tab=ads nebo na americké stránce http://www.aboutads.info/choices/ či na stránce pro EU http://www.youronlinechoices.com/. Nastavení se provádí nezávisle na platformě, tzn., že se použije pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení.

Instagram

V rámci naší online nabídky mohou být integrovány funkce a obsahy služby Instagram, kterou poskytuje společnost Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Může se jednat například o obsah, jako jsou obrázky, videa nebo texty, a tlačítka, pomocí nichž mohou uživatelé vyjádřit, že se jim obsah líbí, nebo se přihlásit k odběru autorů obsahu či našich příspěvků. Pokud jsou uživatelé členy platformy Instagram, může Instagram přiřazovat přístup k výše uvedeným obsahům a funkcím k profilům uživatelů na této platformě. Zásady ochrany osobních údajů Instagramu: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

YouTube

Zabudováváme videa z platformy „YouTube“ poskytovatele Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

• Zásady ochrany osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/
• Odhlášení: https://adssettings.google.com/authenticated.

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje (výše uvedené údaje o zákaznících) jsou zásadně předávány pouze v případě, že je to nezbytně nutné pro vyřízení Vašeho požadavku nebo z důvodů stanovených smlouvou. Údaje pro účtování mohou být předány jiným poskytovatelům služeb a třetím stranám, pokud je to nezbytné pro stanovení poplatku a pro vyúčtování. Na příkaz řádného soudu, na žádost vyšetřovacího orgánu nebo pro důkazní účely mohou být údaje a informace uložené u nás v rámci platných zákonů použity a sděleny třetím stranám, pokud je to nezbytné. K dobrovolnému poskytnutí údajů v zásadě nedochází. V rámci smlouvy o zpracování údajů na základě pověření podle § 7 SächsDSG resp. § 11 BDSG může dojít výhradně k předání vašich osobních údajů pro konkrétní účel v souladu s zde popsanými podmínkami.

Právo na vznesení námitky, na informace, na výmaz a na zablokování údajů

Město Radebeul opraví nebo kdykoli vymaže vaše osobní údaje, pokud vznesete námitku proti jejich použití nebo pokud k tomu existuje smluvní, zákonná či úřední povinnost. Pokud by vymazání bránily zákonné, statutární nebo smluvní lhůty pro uchovávání údajů, které by vyžadovaly nepřiměřené náklady nebo by ohrozily vaše oprávněné zájmy, nahradí vymazání zablokování údajů. V případě dotazů a podnětů týkajících se uplatnění vašich práv jsme vám rádi k dispozici na adrese:

Odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů / třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky jiných poskytovatelů. Upozorňujeme, že toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje výhradně na webové stránky společnosti Radebeul. Nemáme na ně žádný vliv a nekontrolujeme, zda ostatní poskytovatelé/třetí strany dodržují platné předpisy o ochraně osobních údajů. V rámci naší internetové nabídky mohou být začleněny také obsahy třetích stran, zejména mapový materiál z Google Maps a online systém prodeje vstupenek přes Etix. Je-li při tom zadáváte údaje, je obvyklé, že k využití služeb třetí strany (např. zobrazení v prohlížeči) může dojít k předání IP adresy této třetí straně. V zásadě nemáme žádný vliv na to, jak třetí strana s těmito údaji nakládá.

Změna zásad ochrany osobních údajů

V důsledku dalšího vývoje našich webových stránek, zákonných požadavků nebo zavádění nových technologií může být nezbytné změnit prohlášení o ochraně osobních údajů. Radebeul si vyhrazuje právo kdykoli změnit prohlášení o ochraně osobních údajů s účinností do budoucna. Doporučujeme vám, abyste si aktuální znění prohlášení o ochraně osobních údajů čas od času znovu přečetli.