Seit 01. Juli vorherige Terminvereinbarung bei der Agentur für Arbeit Riesa nötig

Für den Besuch der Agentur für Arbeit Riesa ist ab dem 01. Juli 2025 eine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Dadurch ist gewährleistet, dass selbst zu stark frequentierten Zeiten, wie einem Monats- oder Quartalsbeginn, Wartezeiten auf ein Minimum beschränkt werden können. Dabei wird der Grund des Besuches bereits bei der Terminbuchung abgefragt und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Eingangszone sind bereits im Vorfeld über das Anliegen informiert und können sich entsprechend vorbereiten. „Wir reagieren damit insbesondere auf verändertes Kundenverhalten. Viele Menschen sind bereits online unterwegs und kennen die Möglichkeit der Terminierung schon von anderen Einrichtungen und Institutionen“, erläutert Thomas Stamm, Vorsitzender der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Riesa. „Wir wollen damit unsere Beratungsleistung noch mehr in den Vordergrund stellen und Anliegen möglichst direkt ganz abschließend klären.“

Dringende Angelegenheiten wie nachweisbare finanzielle Notlagen, die Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldung oder das Einlegen von Widersprüchen können in der Agentur für Arbeit Riesa zu den regulären Öffnungszeiten auch ohne Termin geklärt werden.

Der Besuchstermin kann komfortabel online von zuhause gebucht werden. So ist es Kundinnen und Kunden möglich, ihre individuellen Zeitfenster besser zu berücksichtigen und mit anderen persönlichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen. 
Der Link zum Portal: https://web.arbeitsagentur.de/portal/terminvereinbarung/pc/agenturen/anliegenauswahl
Eine Terminvereinbarung kann alternativ montags bis donnerstags von 8:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 8.00 bis 14.00 Uhr auch telefonisch über die Servicerufnummer 0800 4 555500 erfolgen.

Viele Anliegen können über einen digitalen Besuch erledigt werden. Auch die Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldung kann mit einem Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion digital erfolgen. Die eServices auf einen Blick: https://www.arbeitsagentur.de/eservices